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先日ですが界隈の人間としてはかなり恐ろしいことが起きました。
いくつか記事にもなっていますので事の顛末はそちらでどうぞ。

神の怒りをかったmixi、Apple様が創りたもうた世界“App Store”からモンスト消される

「モンスターストライク」がApp Storeから突然消滅 → シリアルコード利用停止の告知出す

Japan’s top-grossing mobile game Monster Strike pulled from Apple’s App Store (Update: back up)

思わぬところでVentureBeatデビューをしてしまったわけですが、
ちょうど土曜の昼下がりにビールを飲みながら仕事をしていたらランキングにモンストがいないのに気づき、
当然のごとく話題になっていると思ったら意外と気づいたのが早かった模様。
ちょうどこれがその時のツイートです。(これがVentureBeatにも載ってますw)

直後は皆さんバグだったり、担当者がやらかしたなど様々な憶測があったのですが、
19時過ぎにモンストの公式アカウントがこのようなツイートを。

結局公式なアナウンスは出ていないですが察するにシリアルコードで刺された感じ。
シリアルコードや事前登録については以前より僕の周りでも話題になっており、
実際に指摘されたという話もチラホラ聞いたりしておりました。
※刺された話に関する詳細は隊長の記事を読むといいかと。

が!!!

まさかモンストのようなここまで売上が大きなタイトルまで対象になるとは...
さらにはランキングから除外するだけでなく、検索しても出てこないし、課金も出来なくなるなんて...
さすがApple!!日本企業に出来ないことを平然と(ry

ちなみに今日株価下がりましたが正直言って売上への影響は少ないと見ています。

実際に復旧したのは公式アカウントのツイートを見る限りだと翌日夜中の2時ぐらい。
正確な発生日時もわからないので仮に半日止まっていたと仮定して、
モンストの月商が150億円(日商5億円)、iOSとAndroidの比を半々で考えると・・・

5(日商)×0.5(半日)×0.5(OS比)=約1.25億円

「1.25億円ってかなり大きくないですか!」みたいな声が聞こえてきそうですが、
おそらくこのままロスすることはなくて、ピークタイムに近い時間だったので確かに影響はあるのですが、
課金出来なかったユーザーが復旧した後に課金したことなどを考えると、
そこまでの大きなロスにはなっていないかと見ています。

実際に他のゲームなどで緊急メンテ明けに多少課金が走って大きな影響出ないこともチラホラ...

そう考えると売上的なダメージは少ないと思うのですよね。

「だったらそんなに騒ぐこともないのでは」という声が聞こえても来そうですがちょっと待って欲しい。
売上的にはダメージなかったかもしれないですが、これってかなり怖くないですか

今やモンストはmixiの大きな稼ぎ頭となっており、
YYCなどを除けばほぼmixiの売上を全て作っていると言っても言い過ぎではないかと。

そんなイチ企業を根幹から支えるサービスがある日突然1円も売上が上がらなくなるなんて...
自分がサービスの担当者だったら考えるだけで吐き気がします。
今回は短時間で済んだからいいものの、これが長引いて月初を跨げば><

MobageやGREEが相手であればおそらく事前に改善して欲しい内容が通達されて、
ある程度の猶予と交渉出来る余地があったのかと思うのですが、
おそらく今回はそんなこともなく突然のこのような対応。しかも日本は土曜日。

改めて他人の土俵(プラットフォーム)で戦うことの厳しさを教えられました。(特に海外相手)

ただ、別にAppleのことをとやかく言いたいわけではなくて、
個人的にはボタン1つで世界中に展開できて課金処理まで勝手にやってくれて、
さらにはそれで毎月きちんと振り込んでくれるなんて神みたいな存在だなと思っているわけです。
これを活用しない手はないんですよね...

あとは今回のモンストについてもおそらく判断は本社(Cupertino)だろうし、
それをこれだけの短時間で掛け合って復活させた日本支社の方々には頭が下がります。
一説では本社判断だと覆すのには相当な時間掛かるとも聞きますからね。
もちろんそれぐらいモンストという存在が大きいという特例でもあるかと思いますが。

と、若干まとまりのない感じになってしまいましたが、
イチサービスの担当者として色々と考えさせられた事件でした。
自分が当事者だったらどうするのかとかつい考えてしまいますよね。

可能な限りリスクヘッジしたいとは思いつつも、
今はAppleとGoogle以外のチョイスがないのが実情で、
AmazonやMicrosoftにもっと頑張って欲しいなと思いつつ...

そういえば楽天も何かアプリストア始めていましたね。

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